Werkstudent Publisher Management (w/m)

Deine Rolle

Es macht Dir Spaß mit Kunden zu kommunizieren und Du wolltest schon immer in einem umfangreichen Kundenumfeld tätig sein?  Dann bist Du als Werkstudent in unserem Publisher Service Team genau richtig. Du unterstützt uns bei allen eingehenden Anfragen unserer Publisher sowie verschiedener interner Projekte. Zudem hast Du die Möglichkeit in einem internationalen Unternehmen Erfahrungen in der E-Commerce Branche zu sammeln. 

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon (auf Deutsch und Englisch)
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen wie Technology und Finance
  • Durchführung unseres Nachbuchungsprozesses
  • Unterstützung von verschiedenen internen Projekten

Dein Profil

  • Affinität oder erste Kenntnisse aus dem Bereich eCommerce und Internet
  • Erste Erfahrung in Kundensupport bevorzugt
  • Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständigkeit und Hands-on Mentalität
  • Gute Teamfähigkeit und hohes Engagement sowie Flexibilität
  • Erfahren im Umgang mit MS Office
  • Vertraut mit Internet-Technologien

Awin ist ein global agierendes Affiliate-Marketing-Netzwerk, das zu Axel Springer und United Internet gehört. Mit ShareASale und affilinet ist die Awin Gruppe an 15 Standorten weltweit vertreten und beschäftigt 1.000 Mitarbeiter. Awin arbeitet mit über 100.000 aktiven Publishern sowie 13.000 Advertisern zusammen und verbindet in 180 Ländern Endkunden erfolgreich mit namhaften Brands rund um die Welt. In den Branchen Retail & Shopping, Financial Services, Travel und Telco & Services erzielte Awin im abgelaufenen Geschäftsjahr für seine Advertiser Umsätze in Höhe von 13,6 Mrd. EUR und für seine Publisher Umsätze in Höhe von 607 Mio. EUR.
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