Technical Consultant (w/m)

Deine Rolle

Es macht Dir Spaß Kunden zu helfen? Kreative Lösungen zu finden ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei Awin als Technical Consultant genau richtig. Als Ansprechpartner/in für interne und externe Kunden bist Du unser Experte für alle technischen Fragen. Diese Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung.    

Deine Aufgaben

  • Technische Betreuung per Telefon und Email der Bestandskunden
  • Sicherung einer bestmöglichen Tracking-Funktionalität
  • Kontrolle der Qualität und Aktualität der technischen Programmdaten
  • Beratung unserer Account Manager in Bezug auf die Programmoptimierung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln
  • Durchführung interner und externer Schulungen zu technischen Themen

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice im E-Commerce bevorzugt
  • Sehr gute Kenntnisse unterschiedlicher Internet Technologien
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohes Engagement
  • Hands on Mentalität und hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Awin ist ein global agierendes Affiliate-Marketing-Netzwerk, das zu Axel Springer und United Internet gehört. Mit ShareASale und affilinet ist die Awin Gruppe an 15 Standorten weltweit vertreten und beschäftigt 1.000 Mitarbeiter. Awin arbeitet mit über 100.000 aktiven Publishern sowie 13.000 Advertisern zusammen und verbindet in 180 Ländern Endkunden erfolgreich mit namhaften Brands rund um die Welt. In den Branchen Retail & Shopping, Financial Services, Travel und Telco & Services erzielte Awin im abgelaufenen Geschäftsjahr für seine Advertiser Umsätze in Höhe von 13,6 Mrd. EUR und für seine Publisher Umsätze in Höhe von 607 Mio. EUR.
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